과거에는 ‘쉬쉬’하며 감춰기 바빴던 여성의 성문제나 성관련 질환을 전문적으로 치료하는 병의원이 속속 등장하고 있다. 그 중 미혼여성을 전문적으로 진료하는 대표적 여성클리닉이 서울 강남 역삼역에 위치한 제니여성의원이다.
지금껏 산부인과를 찾는 환자의 거의 대부분은 임신과 출산을 앞둔 가임기 여성 또는 갱년기 증상 등을 치료하러 온 중년여성이었다. 따라서 미혼여성이 산부인과에 사실이 알려지기라도 하면 그 내용에 관계없이 ‘결혼 안한 처녀가 무슨 일로 산부인과엘 갔느냐?’며 난리가 났었다. 그만큼 세상은 미혼여성을 색안경을 끼고 바라보아 왔던 게 사실이다.
그동안 미혼여성은 주위의 이런 시선 때문에 산부인과 출입을 꺼려왔다. 그러나 미혼여성은 산부인과를 찾을 일이 오히려 많다. 성인 여성의 50% 이상이 고통을 호소하는 생리통이나 생리불순, 무월경, 자궁근종, 소음순성형 등 성관계와 상관없이 발생하는 질병과 성문화의 변화로 빈번하게 발생되는 방광염, 질염, 성 접촉성 질환, 피임 등 때문이다.
제니여성의원은 이 같은 현실에 착안해 젊은 여성이 쉽고 편안하게 느끼고 찾을 수 있는 미혼여성 전문병원이다. 과도한 스트레스로 인한 생리불순, 결혼 전에 꼭 확인해야할 건강검진, 원치 않는 임신으로부터 해방되기 위한 다양한 피임방법, 성접촉성 질환, 불편하고 염증을 유발하는 소음순 비대증 등 미혼여성들이 흔히 갖고 있는 이러한 고민들은 가족이나 친구들과도 쉽게 상의하기가 어려운 것이 현실이다. 따라서 자칫 왜곡된 의료지식이나 질환에 대한 소극적인 대처로 진료시기를 놓쳐 건강에 악영향을 끼치기 쉽다.

제니여성의원의 경험 많은 여의사 전문의가 미혼여성의 눈높이에 맞춘 제니웨딩검진, 월경이상관리, 피임 및 성병치료, 소음순 성형수술 등 차별화된 진료서비스를 제공하고 있으며, 이를 통해 얘기하기 어려워하는 건강문제를 여의사와 쉽게 상의하고, 편안한 분위기에서 치료 받을 수 있다.
제니여성의원 의료진은 “고객의 매우 작은 불편까지도 소중히 듣고 바꿔 나가겠다”는 목표를 세웠다. 의료진은 단 한명의 환자도 불편을 느끼거나 병원 출입을 어려워하는 일이 없도록 진료 직후에 고객만족도 조사를 실시하고 있으며, 이를 바탕으로 지속적인 서비스개선을 하고 있다.
의료진은 이러한 노력 하나하나가 미혼여성이 자신의 건강관리를 위해 쉽게 찾을 수 있는 병원을 만들어가는 비결이자 과정이며, 동시에 고객만족도를 최상위 등급으로 끌어올리는 요인이라고 믿고 있다. 진료결과 만족, 친절 만족, 가격 만족을 통해 미혼여성들이 깨끗한 환경 속에서 편안한 진료 서비스를 받음으로써 진정한 여성 행복을 느낄 수 있는 클리닉으로 발전하기를 기대해 본다.