2000년 이후 급속도로 팽창한 네트워크 병원은 환자를 ‘고객’으로 최우선시하는 신뢰성과 참신함으로 호응을 이끌어냈다. 하지만 도입초기의 참신함은 양적 성장 속에 부실 의료서비스를 초래한다는 지적이 있었다. 병의원의 무한경쟁시대에 CNP 차앤박 피부과가 경쟁력 우위를 유지할 수 있었던 것은 피부에 대한 끊임없는 연구와 지속적인 의료 서비스 개선을 통한 고집스러운 고객 제일주의 때문이다. 의료진의 끊임없는 연구, 직원들의 주인의식과 고객 제일주의가 빚어낸 브랜드가 바로 ‘CNP 차앤박 피부과’인 것이다. 앞으로도 전 세계인을 위한 글로벌 의료서비스의 피부과 전문 클리닉으로 브랜드 가치를 계속 발전시켜 나갈 것이다.
한편 CNP 차앤박 피부과는 사업 다각화의 일환으로 ‘CNP 차앤박 화장품’이라는 별도 법인을 세워 코스메슈티컬(cosmeceuticals) 분야의 신기원을 이뤄내고 있다. 피부과 전문의들의 풍부한 임상 경험과 피부 미용에 대한 과학적 접근으로 자외선 차단, 미백, 주름 개선 등 기능성 화장품을 잇따라 선보이면서 코스메슈티컬의 대표 브랜드로 자리매김하고 있다.
현재 CNP차앤박 피부과는 1996년 양재 본원을 시작으로 현재 신촌, 여의도, 압구정, 삼성, 명동, 천안, 강남, 분당 서현, 분당 정자, 천호, 평촌, 인천, 평택, 목동, 수원, 의정부, 노원, 부천과 CNP차앤박 모발센터로 20개의 전문 피부과 병원과 메디컬 에스테틱이 속해 있다.
CNP차앤박 화장품은 국내 코스메슈티컬 산업을 주도하는 선두업체로써, 피부전문가들의 다년간의 경험과 피부에 대한 정확한 이해를 바탕으로 피부에 꼭 필요한 것, 우리 피부에 더 효과적인 것이 무엇인지 꼼꼼히 검토해 피부 친화적인 제품을 선보이고 있다.

정리 : 최영철/동아일보 신동아 의학담당 기자